会员
服务设计驱动的革命：引发用户追随的秘密
更新时间：2019-05-22 18:30:38 最新章节：尾声
书籍简介
服务设计是非常激动人心的领域，能够帮助企业全面提升客户体验和员工体验。智能时代能一分高下的，是直入人心的服务体验与感动。这本书适时且用心地展示了人们应该为未来准备的方向，指导企业人士进行激发感觉的服务设计，值得细读！“思维前瞻，实践前行”，在更高效、更有效创造价值的时代转型中，这本书意义非凡！服务，是商业、社会乃至人生的思考本源。这本书对那些立志于缔造世界一流企业，不断应对挑战，苦思转型的企业家们，也将会是一次精彩的思想交杯！
品牌：机械工业出版社
上架时间：2019-04-01 00:00:00
出版社：机械工业出版社
本书数字版权由机械工业出版社提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
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黄蔚
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