人心为上做公关在线阅读
会员

人心为上做公关

徐慧
开会员,本书免费读 >

管理市场/营销10.9万字

更新时间:2024-10-14 16:50:22 最新章节:封底

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

如果让你用一句话来概括公关工作,会是什么?本书作者认为:如果说企划做产品,营运做服务那公关做的就是人心。在作者看来,公关人很像经纪人。大部分时间将自己隐身,让服务的公司和品牌成为明星,家喻户晓;困难时刻,则挺身而出,为公司和品牌保驾护航。本书作者拥有25年的丰富公关履历,曾服务肯德基、维多利亚的秘密等品牌近15年,亲历了百胜中国步步发展成为餐饮业航母的黄金时代。作为一本全面认真讲述企业公关人如何人心为上做公关的书,本书以“能力基石”“打动人心”“走进人心”“捍卫人心”“凝聚人心”“见人见心”6个章节展开,涵盖品牌宣传、关系事务、危机管理、团队打造等各领域。在书中,作者用亲历的大量实战案例提炼出的经验,鲜活传神地告诉我们如何做好企业公共关系,什么才是公关的“正路”无论是对于准备入行的公关初学者,还是已经身在其中、期待更好职业发展的从业者,抑或是需要懂公关的管理者来说,本书都是一本实用且走心的工作指南。
品牌:机械工业出版社
上架时间:2024-08-01 00:00:00
出版社:机械工业出版社
本书数字版权由机械工业出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

最新章节

徐慧
主页

同类热门书

最新上架

  • 会员
    这是一本为门店老板、督导、店长、零售主管、导购、门店培训师量身定制的门店管理实战手册,理论与案例相结合,为读者提供门店管理全方位的讲解和训练。欧阳老师从营销思路、销售方法、人员管理、平衡库存、门店选址等5个方面出发,以5大业绩倍增关键、2大类门店实操工具表格,全景式地解析了门店店长的“炼制”过程,从而让您管理无压力,业绩节节高。新版本与过去两版相比,新增30000字内容,根据近年行业变化,因时制宜
    欧阳海淼管理15.1万字
  • 会员
    什么是沙龙营销?如何利用沙龙营销吸引客户?如何利用沙龙营销提升业绩?沙龙营销又该如何进行操作?具有多年金融从业经验的陈楠老师将在本书中为你答疑解惑、指点迷津,帮你实现从沙龙营销菜鸟到沙龙营销高手的华丽转身!本书既有对沙龙营销的认知和发展趋势的展望,也有沙龙营销的具体操作步骤的详细介绍,让保险、银行从业者一目了然,豁然开朗。同时,陈楠老师结合自身从业经验,提供了大量丰富生动的案例,帮助保险、银行从业
    陈楠管理11.1万字
  • 会员
    这些年,线下实体门店生意越来越难做。本书总结了一套效率最高、成本最低的干法,一次讲透门店盈利关键点。书中深入分析了顾客从进店到出店的整个流程,指导门店销售人员抓住顾客需求,迅速进行产品定位、精准推介、消除异议,进而快速开单,提升销售业绩。门店销售额越来越高,但利润越来越低;店铺业绩难有大的突破,店铺经营举步维艰;店铺位置很好,陈列也不错,可顾客就是不进店;前期沟通很顺利,一说开单顾客就走了;顾客很
    王建四管理9.9万字
  • 会员
    世界一流企业的重要标志是产品卓越,产品卓越主要表现为产品畅销,而产品畅销的前提是产品能够自动销售。本书探索数字时代打造畅销产品的方法论,要点突出,案例丰富,操作性强。本书系统总结了产品自动销售的理论与方法,包括2大路径、6大驱动力、15个秘诀。本书第一部分阐述了自动销售的背景、本质、模型以及驱动力,第二~四部分分别从策划价值、创造价值与宣传价值3个方面,讲述怎样让产品自动销售——通过剖析数百个畅销
    姚群峰管理19.2万字
  • 会员
    《文案写作与活动策划:理念、技巧、方法与实战》一书分为实用文案撰写和活动策划详解两个部分,系统、全面地讲解了如何撰写实用文案和进行活动策划的知识。在实用文案撰写部分,主要讲了文案策划的本质、文案写作中的产品/用户思维、文案写作技巧详解、几种常见文案类型实战方法。在活动策划部分,将活动策划分为品牌营销活动策划、商会活动策划、文化娱乐活动策划、会议论坛活动策划以及培训活动策划等五大类,并且对这五类活动
    李改霞等编著管理13.7万字
  • 会员
    本书以全新视角展现了企业在商战中如何以“新品类竞争”推动企业的发展,从品类战略、品类等级、品类竞争、新品类差异化等角度深入分析新品类对中小企业的影响,并且提出了品类联盟理论。作者在服务企业的实践中,逐步完善品类联盟理论,引导中小企业专注于新品类的创建活动,并在关注新品类活动中寻找、分析、使用这些差异化等,使其知道那些看似强大的品类也有劣势,新品类发展自己的优势,取代既有品类是可能的。
    玄机管理12.7万字
  • 会员
    ChatGPT的问世引发了生成式AI(人工智能)的浪潮,也带来了一场生产力革命,AIGC(人工智能生成内容)即将赋能千行百业,而营销正是其中被赋能的行业之一,AI+营销时代呼之欲出!这是一本带你快速进入AI+营销时代的实战秘籍,旨在帮助你掌握以ChatGPT为代表的AI工具,全面提升自己的营销技能。本书共分11章,从揭秘ChatGPT的技术原理,到驾驭ChatGPT的系统方法,再到深入营销工作中的
    唐新军管理16.5万字
  • 会员
    每一个销售人员都应该翻阅10遍、摘录100段的经典指南!销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学!无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自
    陈特军 谢绫丹管理9.5万字
  • 会员
    本教材系“数字化背景下新闻传播前沿教材第2辑”之一。品牌营销是研究品牌活动和规律的学科,涉及品牌学、传播学、广告学、营销学等多个学科的理论和知识。本书通过相关案例,引导学生多角度思考,培育跨学科思维,提升学生综合素养和专业素质,使学生获得必要的判断能力、析能力和学习能力,使学生能够运用相关理论进行案例析,并做一些基本的研究课题。
    厉国刚编著管理15.9万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    2012年第二版出版至今,共印制3次合计10000册,累计销售8000余册。本书在借鉴国内外有关市场营销研究理论、方法和实践的基础上,结合市场营销研究实践和教学过程中积累的大量案例,全面、系统地介绍了市场营销研究过程的各个步骤,以及在实际应用中应当注意的问题;努力反映市场营销研究方法及应用的经典成果与最新趋势,同时充分考虑在中国开展市场营销研究的具体环境与问题。新版将更新部分案例,增加有关大数据、
    涂平市场21.9万字
  • 会员
    本书内容共分为五篇。第一篇为总论,对服务营销的基本特点和基础理论框架进行了梳理和介绍;第二篇为服务中的顾客价值管理,分别对消费者的服务购买决策过程及影响因素、顾客在服务中所获得的体验价值和关系价值进行了介绍;第三篇为服务中的员工—顾客互动管理,分别对顾客、服务员工以及服务过程和场景在服务过程中的作用及营销策略进行了介绍;第四篇为服务中的质量管理,介绍了有关服务质量的主要评价方法、对服务期望与需求的
    徐岚市场28万字
  • 会员
    本书共8章,主要内容分广告原理和广告实务两部分。
    尚徐光编著市场21.4万字
  • 会员
    随着信息技术的发展,互联网时代对电视端的冲击让传统媒体人陷入了何去何从的困境。在这个时代背景下,湖南广播电视台娱乐频道党总支书记、总监李志华坚决地带领团队走向了电视人转型的道路。这是一本带有典型行业属性的经验之书。它从存世而式微的电视行业出发,撞向长乐未央的短视频世界,是作者李志华和其团队探索媒体MCN这五年来的甘苦心得。从产品到变现,从商业模式到运营模型,从数字化管理到组织架构设置,所有的思考实
    李志华市场12.3万字
  • 为什么有的商品能够“一鸣惊人”,而有的却“叫好不叫座”?为什么创业公司往往能比世界500强企业更早采用新兴技术?在品牌营销中,为什么KOC往往比KOL更能带动销量转化?为什么信息可以实现病毒式疯传,而行为却不能?现在正是社群经济的时代,但到底什么样的社群才能让流行真正达成,到底该如何做才能让新行为、新思想加速传播到社群的每个角落?如何才能让消费者真正下单购买?《宽桥社群》是宾夕法尼亚大学教授、网络
    (美)戴蒙·森托拉市场17万字
  • 会员
    像高收入经济体经历的那样,中国在人均收入达到门槛值以后也迈入了从制造到服务的经济结构转型期。这一转型既反映在消费升级和产业结构的转折性变化上,也反映在城市格局的变化上。例如:对制造业产品的消费增长越来越落后于对教育、医疗和体育文娱的服务消费增长,大量的劳动力、企业甚至城市面临淘汰压力;人力资本密集型产业在竞争中获胜,大城市在城市竞争中获胜。经济结构转型还改变了中国经济波动的特征,宏观经济波动从工业
    张斌市场12.1万字