第10章 社交场合攻心术(3)

交涉的双方可能是熟识的亲友，彼此之间存有情感的纠葛，所以，在交涉中感情和理智有时是分不开的，要是一味地讲求效率，不顾人情，可能会变成众叛亲离，反而坏了交涉的预定目标，形成表面获胜，实质失败的情况。如能...