三、中国供应链管理服务化的运营特点

在供应链管理服务化拓展的过程中，有的供应链管理服务型企业主要着眼于物流环节，有的重点是融资服务，有的优势在于品牌经营，更多的则是覆盖了除制造生产以外的全产业链。但归结起来，供应链管理服务型企业在基本运营模式上具有以下共同特点：

第一，企业的核心资产主要是信息、人力、网络等“软要素”。供应链管理服务型企业介于制造型企业和生产性服务企业之间，在资产构成上具有独特性。与前者相比，它往往并不拥有庞大的厂房和机器设备；与后者相比，它很多时候并不需要从事细分的仓储、融资或运输等服务。它的核心资产，更多体现在现代信息技术手段的运用、本行业商业及人脉网络的整合、相关信息资源的占有和梳理、企业生产环节的管理优化等方面。

第二，核心竞争力体现为如何更有效地整合优化现有供应链。供应链管理服务型企业不直接参与生产，其核心竞争力在于尽可能降低整个供应链的交易成本。降低交易成本的关键则是通过利用全球化的商业网络，优化原材料采购、产品设计、生产管理、贸易融资、检验验收、分类包装、报关清算、物流配送等专业化服务。因此，供应链管理的关键是各环节之间信息的高度集成与共享，保障各环节在整体管理环境中协作经营和协调运作，以加快整个供应链的运作速度和资金流转。

第三，利润主要来源于提供增值服务所收取的佣金，或者资源整合过程中带来的一些增值等。例如，有的供应链管理服务型企业通过创建供应链管理电子商务平台，向客户收取一定的服务费用；有的通过为客户提供供应链融资服务，获取其中的利差和进出口结汇汇差；有的则通过整合本行业内中小制造企业的生产实力，将其与自身的品牌资源、信息化管理资源和渠道资源相结合，扩大产品出口的价格提升空间，获取收益。

供应链管理服务化运营的基础业务并不复杂，通关、运输、仓储、结算等服务技术含量并不高，但供应链管理之所以能将这些平常业务“集成整合”后转化为高附加值的供应链管理服务，主要是因为在提供服务的过程中，服务商将解决方案设计理念创造性地注入服务产品，使其成为知识含量极高的增值服务。