第24章 软硬适度，寓理于喻，婉转的批评也能打动人心(2)

4.使用恰当的批评方法

在日常生活或工作中，人们针对一些错误言行，不可避免地要产生一些批评意见。但是，如何开展批评，却大有文章可做。以下几点方法可供借鉴：

（1）批评要因人而异。不...