前言

企业是现代社会中普遍存在的、最具活力、最为复杂的组织，是经济社会的基本细胞，是促进经济发展与繁荣的动力之源。学习和掌握必要的企业管理知识具有重要的意义，它可以使企业管理者少走弯路，避免重蹈前人的覆辙。

当前的企业面临着比任何时候都更为复杂的外部环境。在经济环境方面，企业要承受因结构调整而带来的压力；在技术环境方面，企业要接受因“互联网+”、大数据、人工智能等领域科技飞速发展所带来的巨大挑战；在社会环境方面，企业必须适应因商务模式变革而带来的消费者行为方式的转变。所有这些都是企业管理者必须面对的。这就要求管理者必须在系统掌握企业管理相关理论和知识的基础上，灵活运用科学合理的管理技能，以抓住和适应这些由环境变化所带来的新机遇、新挑战和新的成长空间。

企业管理学是专门研究企业管理活动的基本规律和一般方法的科学，是一门涉及多个学科的综合性学科，它不仅包含管理学的基本原理和知识，还包括市场营销管理、企业生产管理与质量管理、物资与设备管理、企业财务管理、供应链与物流管理等具体的业务管理理论。同时，企业管理学是一门实践性很强的学科，这就要求我们在编写过程中必须坚持“理论联系实际、学以致用”的原则。

本书致力于帮助读者在学习过程中形成清晰、科学的现代企业管理观念。力求将求实、求新作为编写的主导思想，同时坚持学以致用的编写理念，注重帮助读者发现企业管理的问题所在，并积极探讨解决问题的思路与方法。本书在系统阐述理论知识的同时，汇编了大量贴近企业实际的管理案例和阅读资料。

本书由李东进、秦勇和陈爽任主编，张黎、万晓文、陈秀芳、梁丽军、刘爽、方俊涛、闫键、弓克、夏清智、庞仙君和杨继彤任编委。各章的编写分工如下：李东进、陈爽编写第1章；秦勇编写第2章、第3章、第5章（与弓克合作）、第9章、第11章；陈秀芳编写第4章；梁丽军编写第6章（与张黎、方俊涛合作）、第8章；张黎、刘爽编写第7章，庞仙君、夏清智编写第10章，万晓文编写第12章；闫键、杨继彤编写第13章。三位主编共同拟定了编写提纲，并负责全书的定稿工作。

在编写过程中，我们参考和借鉴了众多学者的研究成果，在此谨向这些学者表示诚挚的敬意。

由于作者学识有限，书中难免存在不足之处，敬请各位专家和广大读者批评指正。

编者

2020年6月于南开园