第3章 运用情怀，消除所有反对的声音

在和他人交往的过程当中，除了认同和鼓励我们的人之外，我们总会遇到些和我们唱反调的人。

说到这里，肯定很多管理层的人士深有体会。每次看到手底下的人工作积极性不高的时候，大家就会跟手底下的员工说...