第45章 金兰契互剖金兰语：论“信任”的重要性

各位看官，上回咱们聊了聊贾府的“激励机制”，发现这贾府的人，在管理下人方面，还真是挺有一套的。今天，咱们就接着《红楼梦》第四十五回“金兰契互剖金兰语”的情节，来扒一扒贾府的“信任”问题，看看这贾府的人，是如何处理人际关系中的“信任危机”的，这“信任”的背后，又隐藏着什么样的经济逻辑。

话说这《红楼梦》第四十五回，写的是薛宝钗和林黛玉这两个性格迥异的女子，终于打开心扉，互诉衷肠，结成了真正的“金兰之契”。这件事情，看似是两个女子之间的友情故事，实际上，却体现了人际关系中“信任”的重要性。那么，什么是“信任”？它在经济学中有什么意义？在贾府，又是如何体现的呢？咱们今天就来好好聊聊。

一、“信任”：贾府的“社交货币”

在经济学中，“信任”是指，人们对他人或组织的行为，抱有良好的预期。简单来说，就是相信对方不会做出对自己不利的事情。在贾府，人际关系错综复杂，“信任”就显得尤为重要，它可以说是贾府的“社交货币”。

“信任”的表现：贾府的“人际关系”

贾府的人际关系，可以用一个复杂的网络来形容，在这个网络中，“信任”扮演着重要的角色。

家族内部的信任：贾府是一个大家族，家族成员之间的信任，是维系家族团结的重要基础。例如，贾母对王熙凤的信任，使得王熙凤能够掌管贾府的财政大权。

亲戚之间的信任：贾府与许多亲戚之间，也存在着各种各样的信任关系。例如，贾府与薛家之间的信任，使得薛宝钗能够在贾府长期居住。

主仆之间的信任：贾府的主子和仆人之间，也存在着不同程度的信任关系。例如，王熙凤对平儿的信任，使得平儿能够成为她的得力助手。

朋友之间的信任：贾府的少爷小姐们，也有自己的朋友圈子，朋友之间的信任，对于他们的成长和发展，具有重要的意义。例如，薛宝钗和林黛玉之间的信任，使得她们能够互相支持，共同面对生活中的挑战。

“信任”的特点：贾府“人际关系”的特点

贾府的人际关系，具有一些共同的特点。

等级性：贾府是一个等级森严的社会，不同身份的人之间的信任程度是不同的。例如，主子对仆人的信任，往往是有限的，而仆人对主子的信任，则更多的是出于无奈。

利益性：贾府的人际关系，往往与利益密切相关。人们之间的信任，很多时候是建立在利益交换的基础之上的。例如，贾府成员之间的信任，很多时候是为了维护家族的利益。

复杂性：贾府的人际关系非常复杂，涉及到各种各样的利益纠葛和情感纠葛。人们之间的信任，往往需要在复杂的环境中建立和维护。

脆弱性：贾府的人际关系，往往是比较脆弱的。一旦出现利益冲突或者情感纠葛，人们之间的信任，就很容易破裂。

贾府的“社交货币”，既有积极的一面，也有消极的一面。它既可以促进人际关系的和谐，也可能导致人际关系的破裂。

二、“信任”的经济学意义：贾府的“交易成本”

从经济学的角度来看，“信任”可以降低交易成本，提高交易效率。在贾府，信任的缺失，导致交易成本上升，影响了贾府的运作效率。

“交易成本”的概念：做生意的“额外开销”

在经济学中，“交易成本”是指，在进行交易的过程中，所发生的各种费用。例如，寻找交易对象、谈判合同、监督合同执行等等，都需要花费时间和金钱。这些花费，就是“交易成本”。简单来说，就是做生意中的“额外开销”。

“信任”与“交易成本”的关系：信任是“润滑剂”

“信任”可以降低交易成本，提高交易效率。当交易双方相互信任时，他们就不需要花费太多的时间和金钱，去寻找交易对象、谈判合同、监督合同执行等等。相反，当交易双方缺乏信任时，他们就需要花费大量的资源，去防范对方的欺诈行为，这就会导致交易成本上升，交易效率下降。因此，信任就像是交易中的“润滑剂”，它可以让交易更加顺畅地进行。

贾府的“信任危机”：信任缺失导致“内耗”

在贾府，由于各种原因，人们之间的信任程度普遍较低。这种“信任危机”，导致贾府的交易成本上升，影响了贾府的运作效率。

内部管理成本高：贾府内部管理混乱，各种规章制度执行不力，导致管理成本居高不下。这其中一个重要的原因，就是管理者之间缺乏信任，互相猜忌，导致政令不畅。

对外合作成本高：贾府在对外合作的过程中，也面临着信任问题。由于缺乏信任，贾府在与其他家族进行合作时，需要花费大量的时间和精力，去防范对方的欺诈行为，这大大提高了对外合作的成本。

信息传递成本高：贾府的信息传递渠道复杂，信息在传递的过程中，容易失真和遗漏。这其中一个重要的原因，就是人们之间缺乏信任，导致信息传递效率低下。

贾府的“信任危机”，导致其内部管理成本高、对外合作成本高、信息传递成本高，严重影响了贾府的运作效率，加剧了贾府的衰落。

三、“信任”的建立：贾府的“信任重建”

既然“信任”如此重要，那么，如何才能建立和维护“信任”呢？在贾府，人们也在尝试各种方法，来重建信任。

建立“信任”的原则：贾府的“信任准则”

在贾府，人们在建立和维护信任的过程中，遵循了一些基本的原则。

诚实守信：诚实守信是建立信任的基础。在贾府，人们普遍认为，只有诚实守信，才能赢得他人的信任。

互惠互利：互惠互利是维护信任的重要手段。在贾府，人们普遍认为，只有互惠互利，才能让信任关系长久地维持下去。

公开透明：公开透明是防止信任破裂的有效途径。在贾府，人们普遍认为，只有公开透明，才能减少误解和猜忌，增强彼此之间的信任。

制度保障：制度保障是建立信任的重要保障。在贾府，人们逐渐认识到，仅仅依靠个人品德来维护信任是不够的，还需要建立完善的制度，来保障信任关系的稳定。

重建“信任”的方法：贾府的“信任修复”

在贾府，人们尝试了各种方法，来重建信任。

加强沟通：沟通是建立和维护信任的重要手段。在贾府，人们逐渐认识到，只有加强沟通，才能减少误解和猜忌，增进彼此之间的了解和信任。例如，薛宝钗和林黛玉，就是通过坦诚地交流，才最终建立了深厚的信任。

建立共同利益：共同利益是维护信任的重要基础。在贾府，人们逐渐认识到，只有建立共同利益，才能让彼此之间的信任关系更加牢固。例如，贾府的成员，为了维护家族的利益，会尽量避免互相猜忌，而是选择相互合作。

完善制度：制度是建立信任的重要保障。在贾府，人们逐渐认识到，仅仅依靠个人品德来维护信任是不够的，还需要建立完善的制度，来保障信任关系的稳定。例如，贾府开始尝试建立一些更加公开透明的制度，来减少内部管理中的腐败现象。

引入第三方监督：第三方监督是防止信任破裂的有效途径。在贾府，人们逐渐认识到，仅仅依靠内部监督是不够的，还需要引入第三方监督，来增加管理的透明度和公正性。

贾府的人们，在“信任重建”方面，进行了一些有益的尝试，虽然效果有限，但也为我们提供了一些有益的启示。

四、“信任”在经济学中的重要性：贾府的“信任赤字”

从经济学的角度来看，“信任”在经济活动中，具有重要的意义。在贾府，“信任”的缺失，导致了严重的“信任赤字”，这成为了贾府衰落的重要原因。

“信任”在经济活动中的作用：信任是经济的“基石”

“信任”在经济活动中，具有重要的作用。

降低交易成本：“信任”可以降低交易成本，提高交易效率，促进经济的繁荣。

促进资源配置：“信任”可以促进资源的合理配置，让资源流向效率更高的领域，提高经济的整体效益。

增强市场活力：“信任”可以增强市场的活力，激发人们的创新精神和创业热情，推动经济的持续发展。

维护社会稳定：“信任”可以维护社会的稳定，减少社会冲突和矛盾，为经济发展创造良好的社会环境。

可以说，“信任”是经济的“基石”，一个缺乏信任的社会，其经济发展必然会受到严重的阻碍。

贾府的“信任赤字”：信任缺失导致“恶性循环”

在贾府，由于各种原因，人们之间的信任程度普遍较低，导致了严重的“信任赤字”。这种“信任赤字”，成为了贾府衰落的重要原因。

内部管理混乱：贾府内部管理混乱，各种规章制度执行不力，导致管理效率低下。这其中一个重要的原因，就是管理者之间缺乏信任，互相猜忌，导致政令不畅。

对外合作困难：贾府在对外合作的过程中，也面临着信任问题。由于缺乏信任，贾府在与其他家族进行合作时，需要花费大量的时间和精力，去防范对方的欺诈行为，这大大提高了对外合作的成本。

人才流失严重：贾府内部缺乏信任，导致人才流失严重。许多有能力的人，不愿意在这样一个缺乏信任的环境中工作，纷纷选择离开贾府，这进一步加剧了贾府的衰落。

社会声誉下降：贾府内部缺乏信任，导致其社会声誉下降。人们对贾府的信任度降低，使得贾府在社会交往中，处处碰壁，进一步加剧了贾府的衰落。

贾府的“信任赤字”，导致其陷入了一个“恶性循环”，内部管理混乱、对外合作困难、人才流失严重、社会声誉下降，最终导致了贾府的衰落。

贾府的“信任危机”，给我们敲响了警钟。我们应该从中吸取教训，重视“信任”的建设，努力构建一个诚信、和谐的社会。