作者简介

孙艳红，河南科技大学管理学院旅游系主任，教授，硕士生导师。河南科技大学校级教学名师，2016年获河南科技大学教学标兵称号。洛阳市第七届优秀社科专家。近年来，主要从事区域旅游开发与规划、酒店管理研究。主持、参加国家级、省部级、地厅级课题46项。发表科研论文48篇，其中核心期刊32篇，7篇被人大资料复印。主编3部教材，论著4部。曾获河南省社会科学优秀成果一等奖1次，河南省科技进步二等奖1次，河南省科技进步三等奖1次，教育厅科技进步二等奖1次，洛阳市科技进步二等奖3次。近年来，为洛阳市各级政府和职能部门做公共礼仪、商务礼仪、政务礼仪报告80余场。

徐真真，女，汉族，1988年8月生，河南科技大学旅游管理系教师。本硕均就读于东南大学旅游管理系，曾赴台湾中国文化大学交流学习，获得“江苏省三好学生”等荣誉称号。参加和主持省部级、政府咨询课题、地厅级课题8项，发表学术论文6篇，出版学术专著2部，参编教材3部。目前从事旅游企业管理、旅游规划与开发等研究与教学工作。