面带微笑的人想拉近和你的距离
著名作家波拿多·奥巴斯多利多女士曾说过这样一句话:“你向对方微笑,对方通常也会对你报以微笑,即使你们双方的微笑都是假的。任何微笑都是可以传播的。”事实确实是如此。相比那些嘴角朝下的人,你一定更愿意与面带微笑的陌生人接触吧。他能对着你微笑,就表明他想和你拉近距离。所以有人说,微笑是能“传染”的。
那么微笑真的能传播吗?是什么原因导致微笑能在人与人之间传播的呢?这主要是由人不自觉的模仿意识所致。在人的大脑中,有一种特殊的“模仿神经”,它会自动引导脑部负责辨认他人面部表情的部分,从而使人立即产生模仿他人各种表情的反应。这就是说,无论我们是否意识到,大脑的“模仿神经”都会引导我们不由自主地去模仿我们所看到的他人的各种面部表情。
瑞典心理学家尤里夫的实验也证明了这一点。实验中,尤里夫使用了一种可以从人体肌肉中获得电流信号的仪器对100名志愿者进行测量,测验他们在观看不同图片时的反应。在这些图片中,有些是人愤怒时的表情,有些是人哭泣时的表情,也有些是人高兴时的表情。
在观看这些图片之前,尤里夫向志愿者提出了这样一个要求:在第一次逐一观看这些图片的时候,每个人必须做出相同的表情;在进行第二次观看的时候,每个人必须做出与图片中截然相反的表情。比如,如果你看到的是微笑的表情,就必须做出哭泣的表情;如果你看到的是愤怒的表情,就必须做出高兴的表情。随后,尤里夫便要求志愿者按照他的要求观看图片。
结果表明,志愿者都能轻松自如地做出与图片上一样的表情。但是当做出与图片中截然相反的表情时,很多人都遇到了麻烦。虽然他们都力图控制自己的面部反应,使之表现出与图片上截然相反的表情,但是很多人都会不由自主地模仿自己所看到的表情。尤其是看见图片上的微笑表情时,几乎每个人都不能做出哭的表情。相反,他们都不由自主地做出了和图片上一样的表情——微笑。
由此,我们就能理解那些有丰富谈判经验的专家在“剑拔弩张”的谈判桌上,为什么总会在谈判前对对手满脸笑容。他们知道微笑能传播。对对手微笑,对手也会相应地对他报以微笑。如此一来,双方便能给彼此一个好的印象,距离自然也拉近了,弥漫在彼此间的紧张气氛也会随之大大减弱,这有利于双方谈判的成功。