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上篇 情绪洞察课——识别他人情绪,就能掌控局势
第一章 用微反应解读情绪密码,用高情商应对情绪起伏
机场,锻炼观察力的不二之选
遵守三项原则,人人都可以是情绪分析师
无声胜有声
动作和语言不一致,嘴上说的不能信
妙不可言的触碰
窥探人心,从“头”开始
不要轻视“拍案而起”的威力
学会换位思考
朋友激动时,带头做个深呼吸
情绪需要一个出口
聪明的人一定会提供良好的情绪价值
情绪可以感染,愤怒可以控制
第二章 一切都呈现在脸上——面部表情是情绪表达的主要途径
表情与情绪
占卜者是如何洞察人心的
无意识的表情能够体现出复杂的内心
习惯性皱眉的人
眼睛会说话
四目交接超过五秒,说谎指数100%
游移的视线暴露内心的不安
鼻子透露出的喜怒哀乐
四个泄露玄机的嘴部小动作
面带微笑的人想拉近和你的距离
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真正的假笑是“嘴笑眼不笑”
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下巴形状揭示你的性格
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第三章 最诚实的手和脚——肢体动作是情绪的直观反映
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姿势与动作,袒露心迹的两大途径
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随年龄变化的身体语言
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轻易点头也许是想拒绝请求
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手势是第二张嘴巴
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紧张不安:频繁拨弄头发的小葛
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高度自信:头枕双手的销售部经理
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失望沮丧:要么自我抚摸,要么捏揉纸张
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否定排斥:阻碍沟通的双臂交叉
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双手叉腰的男人在警告,双手叉腰的女人在炫耀
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不可忽视身体的指向
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交往,不可不懂距离的学问
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第四章 一开口,你就被出卖了!——声调语速是情绪表达的重要手段
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顺着声音的线索,摸透他的心
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声调:辨别情绪的重要依据
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语速:内心变化的指示器
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善问问题是读懂人心的关键
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怎么说比说什么更重要
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通过言谈方式辨析对方的心理
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言辞过于恭敬,必怀戒心
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打招呼方式揭示你的心理特征
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六种透露个性的说话习惯
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要听懂“话中话”
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谁也不想听到命令式的语言
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下篇 情绪管理课——提升自控力,遇见更好的自己
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第五章 了解自我——正确认识自己,是控制情绪的前提
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天堂与地狱
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你是情绪的奴隶吗?
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情绪好像“发电机”
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情绪也有周期
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认识你自己
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参考他人的评价
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利用神秘的第六感
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做内心旁观者
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问一问自己的“WHWW”
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神奇的自我心像理论
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第六章 管理自我——妥善处理情绪,是提高情商的关键
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请以温情的方式对待情绪
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气急败坏的候选人
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负面情绪也是被允许的
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情绪化是幸福的杀手
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学会从不快乐中解脱出来
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改善情绪七法
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今天,我要学会控制情绪
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因为冲动,父亲失去了女儿
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因为宽心,豆商收获了快乐
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因为豁达,狐狸拯救了自己
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因为自信,小草赢得了尊敬
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因为乐观,莱特战胜了病魔
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因为忍耐,农夫原谅了邻居
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因为放松,乘客远离了烦恼
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第七章 激励自我——展现情绪的惊人力量,进入心想事成的境界
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聪明的画家
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撕掉身上的旧标签
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以积极的暗示武装自己
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六美分,就能买一个奇迹
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做个务实的梦想者
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你是独一无二的
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为自己鼓掌
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不仅坐前排,还要大声发言
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西格的“自信罐”
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假装快乐,就会真的快乐
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正向思考术让你梦想成真
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假如你身后有一头狼
更新时间:2021-11-24 18:34:16