1.4 经营战略：实现差异化

市场竞争激烈，创业者创业面临着巨大的挑战。要想在市场中立足，创业者需要制定完善的经营战略。

一方面，创业者需要找准目标市场，并明确自己的产品在这一市场中的定位。创业者需要做好市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况。在此基础上，创业者可以研究目标市场消费者的消费行为与偏好，更精准地满足市场需求。

另一方面，创新是公司生存和发展的驱动力。创业者可以创新商业模式、推出具有差异性的新产品等。创新能够体现公司经营战略的优势，使创业者的公司和产品在市场中更具竞争力。

此外，创业者还需积极寻找具有相关经验与技能的人才，打造一支充满活力和创新能力的团队，并不断提升团队的合作与创新能力。同时，创业者需要瞄准目标市场的需求与产品特点，制定差异化的营销策略，通过有效的市场推广提高品牌知名度和所占市场份额。

在公司经营中，创业者要注重客户体验，为客户提供优质的服务。创业者要重视客户反馈，根据客户反馈及时改进产品、完善售后服务等，吸引并沉淀更多客户。

许多创业成功的公司都是以经营战略取胜的。例如，Airbnb通过差异化的共享经营战略迅速崛起，吸引了海量租客。Airbnb是一个共享住宿平台，通过共享模式将房主、有租住房屋需求的租客（以下简称租客）连接起来。房主可以将闲置房屋的信息发布在Airbnb上，而租客可以根据自己的需求选择合适的房屋。

Airbnb经营战略的创新之处体现在3个方面，如图1-2所示。

1.通过在线平台连接供需双方

Airbnb通过在线连接房主与租客，实现了供需双方的精准匹配。这不仅为房主提供了更多的服务，也为租客提供了多样化的住宿选择。

2.提供个性化的住宿体验

Airbnb积极为租客打造个性化的住宿体验，支持房主根据房屋特色或自己喜欢的风格对房屋进行设计和布置。在此基础上，租客可以选择与自己喜好相符的房屋，获得更好的住宿体验。

3.具有信任与安全保障机制

Airbnb为平台建立了信任与安全保障机制，以保护房主和租客的利益。房主和租客都可以通过评价与评分系统了解对方的信誉度，在此基础上建立信任关系，安全地完成交易。

Airbnb正是基于经营战略的创新，实现了长远发展。在创业过程中，创业者要注重经营战略的差异性，实现“人无我有，人有我优”，开辟更广阔的市场发展空间。