自序 管理的基石

我常常被一个问题所困扰：为什么有些管理人员能够在纷繁复杂的管理工作中表现得游刃有余，而有些人则时常陷入困境？多年的管理经验和无数次的观察让我逐渐明白，那些在管理岗位上表现出色的人，并非拥有所谓的“高超技巧”或“神秘法门”，而是回归到了管理的基石——管理基本功。

何为管理基本功？简单来说，它是指那些在日常管理工作中不可或缺、看似简单却至关重要的技能。比如，如何组织一场高效的会议，确保信息的有效传递和决策的迅速制定；如何进行一次深入的面试，确定应聘者的真实能力，发掘出应聘者的潜力；如何与员工进行面对面的沟通，了解他们的需求，解决他们的问题，从而激发他们的工作热情。这些看似简单的技能，正是管理的基石，是我们成为优秀管理者的关键所在。

然而，在如今的各类管理培训中，我们往往过于追求那些高端和前沿的管理理论，而忽视了这些技能的训练。这样的结果就是，很多管理者空有一肚子的管理知识，却在实际操作中屡屡碰壁，无法将所学转化为所用。

因此，我深感有必要对管理基本功进行重新审视和强调。在我看来，管理培训的首要任务应该是帮助管理者打好管理基本功，让他们真正掌握那些在实际工作中能够用得上的技能。只有这样，他们才能在复杂多变的管理环境中立于不败之地。

本书的构思就是在这样的背景下诞生的。我希望通过本书，能够向广大管理者传递一个清晰的信息：管理并不神秘，也不复杂，管理者需要的是对管理基本功的深刻理解和熟练运用。同时，我也希望本书能够成为管理者日常工作的指南，帮助大家更好地应对各种管理挑战。

在撰写本书的过程中，我回顾了自己多年的管理经验，也借鉴了许多优秀管理者的实践案例。我试图将这些宝贵的经验和智慧以通俗易懂的方式呈现出来，让每一位读者都能够从中受益。同时，我也深知自己的知识储备和能力有限，因此我保持谦逊和开放的态度，欢迎读者提出宝贵的意见和建议。

本书的撰写过程并非一帆风顺。本书从最初的构思到最终的定稿，经历了无数次的修改和完善，我五易其稿，历时两年。每一个章节、每一个段落甚至每一个词语的选择，都经过了反复的思考和推敲。我希望通过这样的打磨和雕琢，能够让本书更加贴近读者的实际需求，更加具有实用性和可操作性。

在书稿即将付梓之际，我想对所有支持我的读者表示衷心的感谢，是你们的关注和支持，让我有动力继续前行。我也希望本书能够成为你们职业生涯中的指引，帮助你们在管理的道路上走得更远、更稳。同时，要感谢过去对我的工作给予指导和帮助的各位领导，你们在工作中展现出来的管理能力让我受益匪浅，并让我体会到管理基本功的重要性，尤其是在土巴兔工作期间，我收获了很多管理上的知识。感谢机械工业出版社各级领导对本书内容的肯定，感谢本书编辑对书稿提出的指导建议。感谢好友白静恩对本书出版提供的帮助。此外，我还要感谢儿子曾楚为为本书题写书名，这其实也以一种独特的方式对管理基本功进行了诠释。

当然，本书的出版只是我对管理基本功思考和探索的起点。我相信在未来的日子里，随着管理方法的不断发展和变化，我们还需要对管理基本功进行更深入的研究和探讨。因此我诚挚地邀请广大读者和同行一起参与到这个过程中来，共同推动管理学科的发展和创新。

最后，我想说的是，管理既是一门艺术，也是一门科学，还是一门手艺，需要刻意练习。在追求卓越的路上，愿本书能成为各位前行的一盏明灯，推动管理工作取得创新突破。

2025年2月于羊城