1.4
第一转折点：年轻人如何突破技能瓶颈？

1.3节，介绍了个人职业成长周期曲线，以及不同成长阶段的技能、心理特征。本节和下节，将针对图1-1中的A、B两个关键转折点进行深入探讨。

年轻人努力度过成长曲线中的蓄能期，跨越成长曲线中的第一个关键转折点A，就像是经历一次大洗牌。当潮水退去，谁在裸泳，一眼便知。

年轻人应该怎么做，才能够顺利跨越关键转折点A呢？

下面将从思维、目标、行动、知识更新、技能学习5个方面入手，为处于蓄能期的年轻人提供有针对性的成长建议。

1.4.1
摒弃学生思维，工作中坚持成果导向

在公司进行候选人面试时，如果有候选人说“我想来学习一下”，我会开玩笑地问：“那你给我交学费吗？”

其实我是想告诉对方，如果一直保持“学生思维”，把职场当成学校，把领导看作老师，会阻碍自己的成长。

在学校，你面对的是老师，老师给你出问题和考题后，会给你答案，帮助你成长。

在职场，你面对的是领导，工作是结果导向，公司聘用你，是希望你创造价值。如果你在工作中经常说自己“不会”“不懂”，指望领导手把手地教，自己不能创造与工资相匹配的价值，可能很快就会被淘汰。

所以，你必须变成主动的“出题者”和“解答者”，在面对一个个任务时，基于目标提出解决方案。

学生思维的另一个表现，是害怕或回避与领导沟通。

有一次，去卫生间的途中，我看见一个下属从对面走来，明明是在朝着我这个方向走，但他看到我后，“噌”地一个拐弯，走了另一条路。我看着自己举到半空想打招呼的手，觉得尴尬又好笑。

有些人在电梯里遇到领导时也是这样，低头摆弄手机，假装很忙或没注意到领导，生怕领导找自己说话。

很多人面对领导时会感到紧张和慌乱，害怕自己一不小心说错话，于是习惯性地逃避与领导沟通。但其实，上述时机，都是让领导关注你的难得的机会。

我总结过职场中的人际沟通原则，有一条是“切忌缺胆少肺没有心”。

什么意思呢？

意思是说，对上沟通忌讳“缺乏胆量”，同级沟通忌讳“气量小”，对下沟通忌讳“不真诚”。

年轻时，一定要学会“在合适的时间，出现在合适的场合，向合适的人，表达合适的观点”，从而从容、大胆地展示自己，让领导看到自己的价值。

1.4.2
人无远虑必有近忧，用长期目标牵引人生

有这么一个故事。

在上班时，领导让下属往墙上钉一个钉子。

有人听完领导的要求，找来钉子和锤子，看着领导，听候下一步安排。领导说：“看着我干什么？你左手拿钉子，右手拿锤子，用锤子往墙上敲钉子不就行了？”

下属敲了一下，停了下来。领导说：“你继续敲。”下属敲了一下，又停了下来。领导急了：“你倒是敲啊！”下属很委屈：“领导，你没继续要求啊！”

你看，这就是典型的被动型人格。

积极主动的人会怎么做呢？

他会自行思考，领导让我钉钉子，他要的不是钉钉子这个动作，而是想把钉子钉进墙里。那好，不管是敲3下还是敲5下，我一定要把钉子完完整整地钉进去！领导遇到这样的下属会很高兴：“这个年轻人脑子好，还主动，很让我省心。”

很多人终其一生无法充分发挥自己的潜能，主要是因为在工作和生活中习惯于被动成长。

被动成长，就是缺乏有足够导向力的目标，任由自己被父母盯着、被老板逼着、被琐碎的事情带着、被各种紧急的任务拖着往前走。

在很多情况下，明明你不满意现状，但是你不知道自己要什么，也不知道自己该做什么。这会产生目标缺失的虚无感，随之而来的是对未来的迷茫和恐惧。

人无远虑，必有近忧。很多人眼前有“近忧”，是5年甚至10年前缺乏“远虑”的结果。

陷入迷茫不能自拔的人，大多是因为没有未来规划，所以现在“东一榔头、西一棒槌”，被各种临时性工作左右着时间。时间一长，便不由地感觉心慌、着急，更有甚者，干脆破罐子破摔，放弃努力。

而那些真正的成长者，对于自己未来要成为什么样的人，要做什么样的事，都有明确的思考和规划。这样一来，只要在目前各种可能的选择中不断地实践、尝试、比较、反思和总结，就可以逐渐靠近确定的、光明的未来。

1.4.3
目标不会自动实现，要分解成有效的行动方案

上文强调了长期目标的重要性，说起长期目标，让人头痛的问题来了：很多人有天大的梦想，但长期目标再宏大、再美妙，如果不能落实为有效的行动，就等于零。

讲一个案例。

有学生请教老师：“我的目标是通过当保险业务员，在一年内赚100万元！请问我该如何实现我的目标呢？”

老师说：“根据业内提成比例，赚取100万元佣金大概需要完成价值300万元的业绩。那么，每月需要完成价值25万元的业绩，每天需要完成价值8219元的业绩。这么一算，你大概每天要拜访多少客户？你现在有客户储备吗？”

学生答：“每天大概拜访50个客户，我没有客户储备。”

老师说：“就算每个客户只谈20分钟，你每天要用至少16个小时与客户交谈，还不算用在路途上的时间。你能做到吗？”

学生顿悟：“老师，我的思路错了。如果我找不到大客户，按照上面这种方法去分解任务，累死也无法实现目标。”

这个案例告诉我们，目标不是拍着脑袋定下来的。目标能否完成，主要看你是否有能力将其转化为有效的行动方案。

那要怎样分解目标，才能制定出有效的行动方案呢？

按照我的经验，核心原则应该是“长期目标明方向，中期目标定方案，短期目标抓成果”。

举一个例子，你现在刚刚大学毕业，希望3年后成为公司的项目总监。这是一个长期目标，它是方向，并不是行动计划，因为没有人能一口吃个胖子。

接下来，你要把这个3年目标，分解为每一年的年度目标。

比如，第一年，高质量完成3个以上项目，成为项目主管；第二年，高质量完成跨团队项目2个，成为项目经理；第三年，绩效考核为优秀，晋升为项目总监。

这是每年的目标，是你想实现长期目标，必须明确分解出来的行动方案。没有这一步，所谓的长期目标就是没有任何意义的空想。

有了每一年的规划，接下来，需要在短期内做出具体成果。这时候，正确的工作方式应该是“边实践、边分析、边学习、边输出”，通过灵活多变的行动，确保完成每一阶段的计划。

1.4.4
把握7年成长周期，以终为始，管理时间

据我观察和总结，很多人的职场和人生符合“7年成长规律”。我们可以按照这个节奏，规划自己的职业生涯。

通俗一点讲，即每个人从懂事到老去的人生旅程中，差不多有7次大的机会，每两次机会出现的间隔时间大约为7年。

这个“7年”只是一个概数。

为什么每个成长周期都为7年左右呢？

这是因为人在每个阶段的学习和成长，都有1～2年的探索和萌芽期；3～4年的技能、优势高峰期；阶段内的末端1～2年，人的技能和知识需要更新和优化，才能进入下一次快速成长周期。

如果用拉弓射箭来类比，弓拉得太满，可能会折断；弓拉得太松，箭则飞不远。也就是说，只有节奏、效率达到某个适中的数值，实现目标的有效性才最高。

密歇根州立大学的一项心理学研究发现，当一个人觉得自己有能力掌控自己的生活节奏时，会产生强烈的自信心，从而在很大程度上削弱迷茫感和焦虑感。

这就是为什么大家可以按照7年周期来规划自己的人生。在这个过程中，如果你坚持“以终为始”，从长期目标出发，倒推回来思考和安排眼前的工作，会找到最适合的节奏。

1.4.5
懂得知识分类管理，死磕技能并转化为价值

为什么现如今的大部分人，宁愿用手机拍照，也不愿意用技术含量更高的专业相机拍照呢？

那是因为使用手机的拍照功能可以自动识别目标、自动调整焦距，轻松拍出满足大众需求的好看照片；而一般人就算拿着专业相机，对着家人、美景一通折腾，不断地手动对焦、调整光圈、手动构图，大概率也搞不出来什么名堂。

普通人的拍照水平，根本驾驭不了复杂的专业设备。

根据世界经济合作与发展组织的分类方法，可以把知识分为四类：事实知识（know-what），原理知识（know-why），技能知识（know-how），人际知识（know-who）。

这四类知识，前两类大多是显性的，可以通过课堂听讲和书本学习，得以理解和吸收；后两类则大多是隐性的，必须由个人经过实践、总结经验、思考、感悟，形成自己独有的体系化知识，掌握应对实践难题的窍门，才会真正有所提升。

分析起来，一个人能否为足够多的“他人”创造价值，是能否成功的根本所在。而要为他人创造价值，主要依靠“精通的技能知识”，以及“持久深入的人际关系和学习思维”。

真正独到的隐性知识是最难修炼的，而缺少触及本质的体系化知识，有再宏伟的人生目标，恐怕也很难实现。因此，路漫漫其修远兮，年轻人还要上下而求索。