第二节 保密性

一、标准要求

备注:上述内容来源于CNAS-CL02:2023《医学实验室质量和能力认可准则》。

二、条款理解

(一)新旧版比较

修改内容:将保密性作为一个独立的条款,从信息管理、信息发布、人员职责三方面对如何实现保密性作出了说明。

(二)要点理解

1.实验室应尊重服务对象隐私,对服务对象的信息保密,保护所有服务对象的合法权益。实验室人员需要理解患者信息保密性的重要性。

2.条款中明确规定了应视为保密信息的范围。实验室应将其准备公开的信息事先通知用户和/或患者。特殊情况下需透露保密信息时,应使相关患者知情。

3.实验室获取患者信息的来源可能不仅限于患者本身,无论这些信息来源于何处,均为保密信息(包括信息本身、信息的来源等)。除非得到信息提供方允许,否则实验室应为信息提供方保密,不应告知患者。

4.实验室通过制定并实施信息保护管理程序,维护信息的机密性。实验室应就其针对保密性所做的相关要求和措施等做出书面承诺,需要注意的是,该承诺具有法律效力。

5.实验室可以通过签订保密协议的方式或其他方式,要求相关人员对患者的保密信息承担保密责任。

(三)认可应用要求

备注:上述内容来源于CNAS-CL02-A001:2023《医学实验室质量和能力认可准则的应用要求》。

三、审查重点

1.实验室是否有文件针对以下内容进行规定 需保密的患者相关信息的范围;这些信息在何种情况下被允许向何人透露;需透露相关保密信息时如何通知相关患者;实验室从患者以外获取患者信息的来源有哪些;实验室如何对这些信息及其来源进行保密;相关人员的保密职责是如何规定,人员对保密责任的履行情况等。

2.实验室人员是否知晓患者信息保密性的相关规定,实验室是否对上述内容做出了具有法律效力的承诺,这些规定和承诺是否得到兑现和执行。